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OTA（オンライン旅行代理店）とは？基礎知識を解説
「旅行の予約って、どこで取るのが一番お得なんだろう？」
そんな疑問を持ったことはありませんか？今や、ホテルや飛行機の予約はネットで完結するのが当たり前になっています。その中でも特に便利なのが OTA（オンライン旅行代理店） です。
OTA（Online Travel Agency）とは何か？
旅行を計画するとき、宿や飛行機の予約をどうしていますか？最近は「OTA（Online Travel Agency）」と呼ばれるオンライン旅行代理店を利用する人が増えています。簡単に言うと、OTAはインターネット上で宿泊施設や航空券、ツアーなどを予約できるサービスのこと。楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなどが代表的ですね。
旅行代理店に足を運ばなくても、スマホやPCひとつで予約が完結するのが最大の特徴です。
OTAを利用するメリット・デメリット
とはいえ、「本当にOTAを使うべきなの？」と迷う人もいるはず。そこで、メリットとデメリットをざっくり整理してみました。
✅ メリット
- 24時間いつでも予約可能：仕事帰りや夜中でも、好きなタイミングで予約できる。
- 価格比較が簡単：複数の宿泊施設や航空券の料金を一括でチェックできる。
- 口コミが豊富：実際に泊まった人のレビューを参考にできる。
- 割引やポイントがある：楽天トラベルなら楽天ポイント、じゃらんならPontaポイントが貯まるなど、お得な特典が多い。
❌ デメリット
- キャンセルポリシーが厳しい場合がある：公式サイトよりもキャンセル料が高くなることがあるので注意。
- サポート対応が遅いことも：予約変更やトラブル対応は、サイトによってはスムーズに進まない場合も。
- 手数料が含まれている可能性：公式サイトよりも料金が高くなることもあるので、比較は必須。
結局のところ、「安く予約したい」「口コミをチェックしたい」ならOTAが便利。ただし、キャンセル規定や料金をしっかり確認するのがポイントです！
宿泊予約だけでなく、航空券やツアー予約も可能？
そうなんです！最近のOTAは、「宿泊だけでなく、飛行機やツアーの予約もできる総合旅行サイト」 へと進化しています。例えば、Expediaではホテルと航空券をセットで予約すると割引が適用されることも。また、じゃらんや楽天トラベルでは、レンタカーや観光アクティビティもまとめて手配できます。
ツアー予約に特化した「VELTRA（ベルトラ）」のようなOTAもあり、旅行スタイルに応じて使い分けるのが賢い選択です。
OTAランキング2025年版 – 人気サイトの比較
「旅行の予約って、どのサイトを使えばいいの？」
そんな疑問を持っている人は多いですよね。今やオンライン旅行代理店（OTA）の選択肢は豊富で、それぞれに特徴があります。今回は、2025年最新版のOTAランキングを発表！主要な旅行予約サイトを、価格や使いやすさ、口コミ評価などの観点から比較してみました。
1位：楽天トラベル – ポイント還元で国内旅行に強い！
「旅行するなら、ポイントも貯めたい！」そんな人におすすめなのが楽天トラベル。楽天市場を利用している人なら、予約時に楽天ポイントが貯まり、さらに支払いにも使えるのでお得感が抜群！口コミでは「国内の宿泊施設が豊富で、キャンペーンも多い」との声が目立ちます。国内旅行派には間違いなく使いやすいOTAですね。
2位：じゃらん – クーポンの充実度が魅力
「お得なクーポンが欲しい！」という人はじゃらんが最適。リクルートが運営するOTAで、頻繁に配布される割引クーポンが人気の理由です。口コミでは「クーポンの種類が豊富で、タイミングが合えばかなり安く泊まれる！」と好評。観光情報も充実しているので、宿だけでなく旅先の情報収集にも便利です。
3位：Booking.com – 海外旅行ならここ！
海外旅行を考えているならBooking.comが鉄板。世界中のホテルやゲストハウス、アパートメントなど幅広い宿泊施設を扱っています。使いやすさの面でも「予約が簡単で、キャンセル無料のプランが多い」と評判。英語が苦手な人でも、日本語対応の施設が多いので安心して利用できます。
4位：Expedia – 航空券とセット予約で割引
「航空券とホテルをまとめて予約したい！」という人にはExpediaがおすすめ。パッケージ予約で割引が適用されるため、コストを抑えたい人にピッタリです。口コミでは「セット予約でかなり安くなった」「海外旅行の時によく使う」という声が多数。特にアメリカやヨーロッパ方面の旅行で活躍します。
5位：Agoda – 東南アジア旅行に最強！
「とにかく安く泊まりたい！」そんな人はAgodaが要チェック。特に東南アジアのホテル予約に強く、直前割引やシークレットディールなど、お得なプランが豊富です。口コミでも「他のサイトより安いことが多い」「ホステルやゲストハウスも充実している」と高評価。バックパッカーや長期旅行者にも人気のOTAです。
人気OTAの特徴とおすすめポイント
旅行の予約をするとき、「どのOTA（オンライン旅行代理店）が一番お得なんだろう？」って悩むこと、ありますよね。今回は、人気のOTAを5つピックアップして、それぞれの特徴やおすすめポイントを紹介します！
楽天トラベル：ポイント還元率が高い、日本国内旅行に強い
「旅行するなら楽天ポイントも貯めたい！」って人には楽天トラベルがぴったり。宿泊予約はもちろん、レンタカーや航空券も楽天ポイントが貯まる＆使えるのが最大の魅力ですね。特に、楽天スーパーセールやお買い物マラソンと組み合わせれば、驚くほどお得に旅行できちゃいます。国内旅行に強く、特にビジネスホテルや温泉宿の選択肢が豊富なのもポイントです。
じゃらん：観光情報が充実、クーポンが豊富
「旅行の計画を立てるのが好き！」って人にはじゃらんが使いやすいかも。なぜなら、宿泊予約だけじゃなく、観光スポットや体験ツアーの情報も充実しているから。「このホテルに泊まるなら、近くの観光名所もチェックしよう！」みたいな感じで、旅のプランをまとめやすいのが魅力です。それに、定期的に配布されるじゃらんクーポンを活用すれば、宿泊費をグッと抑えられるのも嬉しいですね。
Booking.com：海外旅行に強く、宿泊施設の種類が豊富
「海外旅行のホテル探しって難しい…」そんな悩みを解決してくれるのがBooking.com。世界中の宿泊施設が登録されていて、ホテルからゲストハウス、ヴィラまで選択肢が幅広いのが特徴です。さらに、事前決済なし・キャンセル無料のプランも多いので、旅の予定が変わりやすい人にもピッタリ。日本語対応のカスタマーサポートもあるので、初めての海外旅行でも安心です。
Expedia：航空券とホテルのセット予約でお得
「飛行機とホテルをまとめて予約したい！」そんなときに役立つのがExpedia（エクスペディア）。航空券とホテルをセットで予約すると、単体で予約するよりも最大30%オフになることもあるんです。特にアメリカ方面の旅行では、航空会社との提携が多いため、お得なプランが見つかりやすいですよ。Expedia独自の会員割引もあり、リピーターには嬉しい特典が充実しているのも見逃せません。
Agoda：東南アジア旅行向け、直前割引が多い
「東南アジア旅行を格安で楽しみたい！」ってときに頼れるのがAgoda（アゴダ）。タイやインドネシア、ベトナムなど、アジアのホテル料金がリーズナブルで、直前割引が多いのが魅力です。特に、ホテルごとに用意されている「シークレットディール」を活用すれば、さらに安く泊まれることも！現地での急な宿泊先変更にも対応しやすいので、フレキシブルに旅したい人にはピッタリです。
自分に合ったOTAの選び方 – 旅行スタイル別おすすめ
旅行の目的やスタイルによって、最適なオンライン旅行代理店（OTA）は変わるもの。「とにかく安く済ませたい」「家族みんなで快適に過ごしたい」「出張の手配をスムーズにしたい」「高級ホテルに泊まりたい」など、目的別におすすめのOTAを紹介します。
格安旅行派におすすめのOTA
「できるだけ安く旅をしたい！」そんな人には、AgodaやExpediaがピッタリ。特にAgodaは東南アジア方面に強く、直前割引や会員限定のシークレットディールが充実しているから、宿泊費を抑えたい人には魅力的。一方、Expediaは航空券とホテルのセット割があるので、まとめて予約すると意外とお得に。
また、楽天トラベルやじゃらんも、頻繁にクーポンを配布しているので、国内旅行を安く済ませたいなら要チェック。楽天ポイントが貯まる・使えるのも大きなメリット。こまめにセール情報をチェックすれば、びっくりするほど安く予約できることもあるよ！
家族旅行向けのお得な予約方法
家族での旅行は「広めの部屋がいい」「子ども向けサービスが充実している」「トラブルがあっても安心できるOTAを使いたい」など、気にするポイントが多いよね。そんなときに頼りになるのが楽天トラベルやじゃらん。特にじゃらんは、子ども向けの特典が多い宿泊施設を探しやすく、家族向けプランが充実しているのが魅力。
また、Booking.comはホテルの種類が豊富で、キャンセル無料の宿泊先が多いのもポイント。予定が変わりやすい家族旅行にはありがたいよね。お得なプランを見つけたら、早めの予約がカギ！
出張・ビジネス利用に適したOTA
「出張が多いから、手間をかけずにホテルを予約したい」なら、ExpediaやBooking.comがオススメ。どちらも法人向けの割引があるほか、領収書発行などのビジネス向け機能が充実しているよ。
特にExpediaは航空券とセットで予約するとコスパがいいし、会社の出張費を抑えたい人にはピッタリ。また、東横イン公式サイトのように、ビジネスホテルチェーンの公式サイトで直接予約すると、会員割引が使える場合もあるから、OTAと比較してみるのもアリ。
高級ホテル・リゾート向けのOTA
「せっかくの旅行だから、ラグジュアリーなホテルに泊まりたい」そんな人には、一流ホテルの取り扱いが多いOTAを選ぶのが大事。Hotels.comは10泊ごとに1泊無料になる特典があるから、頻繁に旅行するならお得に高級ホテルを予約できるよ。
また、Luxury EscapesやReluxのようなハイクラス専門のOTAも要チェック。Reluxは日本の高級旅館やホテルを厳選していて、細やかなサービスが魅力。特に記念日やハネムーンなら、こういったOTAを利用すると、特別な体験ができる宿を探しやすいよ。
OTAを賢く使うコツと注意点
旅行の予約って、結構迷いますよね。「OTA（オンライン旅行代理店）で予約するとお得って聞くけど、本当に大丈夫？」と思う人も多いはず。そこで、今回はOTAを最大限に活用するコツと注意点を紹介します。賢く使えば、安く、スムーズに旅の準備ができますよ！
クーポン・セールを活用する方法
OTAの最大のメリットは、クーポンやセールが豊富なこと。例えば、楽天トラベルなら「5と0のつく日」にポイントアップキャンペーンがあり、じゃらんなら定期的に宿泊割引クーポンを配布しています。ExpediaやAgodaでも、会員限定のシークレットセールがあるので、事前にアカウントを作成しておくのがコツです。
また、「同じ宿泊施設でもOTAごとに値段が違う」なんてことも。予約前に複数のOTAで比較するのは基本ですね。
OTAでのキャンセルポリシーを確認するポイント
「急に予定が変わった！」そんな時に困らないように、キャンセルポリシーは必ずチェックしておきましょう。
例えば、Booking.comは「無料キャンセル可能なプラン」が多めですが、ExpediaやAgodaは「キャンセル不可」の格安プランも多いです。安さにつられて即決せずに、キャンセル条件を確認してから予約するのがポイントです。
また、キャンセル期限が「宿泊の○日前まで無料」と書いてあっても、現地時間なのか、日本時間なのかで変わることもあるので注意！
公式サイト予約との比較 – どちらが本当にお得？
「OTAの方が安い！」と思いがちですが、ホテルの公式サイトの方が特典が多い場合もあります。例えば、公式サイトから予約すると「レイトチェックアウトOK」「朝食無料」といったサービスが付くことも。
でも、OTAのポイント還元やクーポンを考えると、最終的にOTAの方が安くなることもあるので、公式サイトとOTAを両方チェックするのが賢い選択です。
サポート対応の良いOTAの見分け方
旅行中に「予約がうまく入ってない」「チェックインできない」なんてトラブルが起きることも。そんな時に頼れるのがOTAのカスタマーサポートですが、これが対応の良し悪しで大違い！
例えば、楽天トラベルやじゃらんは日本語のサポートがしっかりしていて安心。Booking.comも24時間対応のカスタマーサポートがあります。一方で、海外OTAの一部は「メール対応のみ」「返信が遅い」といったケースもあるので、サポート体制を事前にチェックしておくことをおすすめします。